الأسئلة الشائعة

  • سنقوم بتسليم طلبك في غضون 1-7 أيام عمل ( حسب توفر المنتج).
  • موعد وصول الطلب يبدأ من 12 بعد الظهر إلى 10 مساءً ( حسب بعد المنطقة وعدد الطلبات عند شركة التوصيل ).
  • نود التنويه بأننا لا نقوم بإرسال الشحنات في أيام العطلات الرسمية أو في يوم الجمعة.
بالطبع يمكنكم إلغاء الطلب في حال لم يتم توصيل الشحنة لكم، وسيتم إرجاع المبلغ كاملاً.

نعم، لكل الإمارات ماعدا منطقة ليوا.

  • رسوم التوصيل = 35 درهم.
  • رسوم التوصيل 50 درهم للمناطق التالية ( القوع، الوقن، ناهل، سويحان، الختم، الخزنة، الظاهرة، أبوكرية، أبوسمرة، رماح، الغدير).
  • رسوم التوصيل للمنطقة الغربية ( ماعدا ليوا) 60 درهم.

بما أن منتجاتنا هي منتجات غذائية؛ نعتذر عن إرجاع أي منتج.
في حال عدم رضاكم عن المنتجات؛ الرجاء التواصل معنا عبر البريد الالكتروني لحل المشكلة

 [email protected]

  • يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان فقط.
  • نعتذر عن قبول الدفع عند الاستلام، نظرًا لوباء كوفيد 19 ولأمن الجميع.
  • لا نقبل التحويلات المالية لعدم وجود حساب خاص للشركة حالياً.
  • إن لم تصلكم الشحنة خلال 7 أيام عمل؛ فالرجاء التواصل معنا وسنقوم بالتحقق من الأمر.
  • يرجى الملاحظة بأننا لا نقوم بإرسال الشحنات في أيام العطلات الرسمية أو في يوم الجمعة.

يمكنكم استعمال رمز القسيمة الترويجية ( إن وجدت ) عبر كتابتها في خانة القسيمة الترويجية في صفحة الخروج.

الصلاحية وطريقة الحفظ موضحة بالتفصيل في صفحة المنتجات، تحت كل منتج.

نسعد بالتعاون معكم. الرجاء تواصلوا معنا عبر البريد الالكتروني [email protected]

يرجى كتابة العنوانين في خانة الملاحظات عند التقدم لإنهاء الطلب، مع الموعد المناسب لكل عنوان، وسيتم التنسيق مع شركة التوصيل.

توجد هدايا مجهزة مسبقاً وبسعر خاص في قسم الهدايا والعروض اضغط هنا

يوجد اقتراحات للاستخدام في:

  • صفحة المنتجات ( تحت كل منتج).
  • وصفحة وصفات.( اضغط هنا)

نقوم بتوفير بعض منتجاتنا حالياً لدى:

يرجى التواصل المسبق معهم، للتأكد من توفر المنتجات المطلوبة.

Shopping Cart